Coordonnateur.trice – Services alimentaires et nouvelles technologies
Expérience clients
Poste permanent
Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.
NOTRE MISSION
Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.
TA MISSION
Le coordonnateur.trice appuiera le Directeur de l’offre alimentaire et des nouvelles technologies dans la gestion des tâches administratives, opérationnelles et liées au contenu pour les deux unités d’affaires. Le rôle inclut le soutien à l’exécution des plans pour les nouvelles villes, la gestion du contenu numérique et des intégrations, la coordination de la signalisation et de la logistique fournisseurs, de même que l’analyse de données et la préparation de la documentation de projets.
Responsabilités principales
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Soutien aux nouvelles technologies (IP/Zippin)
- Gérer l’ensemble des demandes au Service Desk IP.
- Coordonner les mises à jour de contenu pour les pages de spectacles (artistes, visuels, billetterie, etc.).
- Ajouter ou retirer des marchés dans les systèmes IP et mettre à jour les traductions pour les nouveaux marchés.
- Assurer le suivi et la mise à jour des plans de nouvelles villes sur les pages IP et Ticketing.
- Réaliser le contrôle qualité (QA) sur plus de 15 IP pour le contenu, la navigation et l’expérience utilisateur.
- Surveiller les tableaux de bord Power BI pour en évaluer la performance et l’entretien.
- Appuyer les demandes de contenu et de données provenant des partenariats, incluant les intégrations et mises à jour visuelles.
- Préparer les contenus UX (copy decks) pour les nouvelles expériences et les prochains lancements.
- Contribuer à la recherche, à l’analyse de données, aux projets spéciaux et à la préparation de présentations.
- Préparer les menus et les visuels pour les systèmes de commande mobile dans chaque marché.
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Coordination de la signalisation et des communications
- Gérer les demandes de signalisation et les mises à jour pour les opérations sur site.
- Coordonner l’impression et la livraison de la signalisation en collaboration avec PDI et d’autres fournisseurs.
- Faire le suivi et traiter les paiements liés à la signalisation et aux services de traduction.
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Administration des fournisseurs et des achats
- Appuyer l’ouverture de comptes fournisseurs et la création de profils dans SAP.
- Participer au sourcing de contenants alimentaires, unités d’exposition et équipements F&B.
- Coordonner la distribution des emballages dans les différents marchés internationaux.
- Assurer le suivi des demandes de réparation d’équipement en collaboration avec les fournisseurs.
VOTRE EXPERTISE UNIQUE
- Plus de 2 ans d’expérience en coordination, opérations ou rôles administratifs (expérience en divertissement, services alimentaires ou technologie : un atout).
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion de multiples tâches à la fois.
- Aisance avec des outils comme Power BI, Excel, SAP (ou volonté d’apprendre).
- Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes internes ainsi qu’avec des fournisseurs externes.
Compétences clés
- Souci du détail
- Sens des responsabilités et autonomie
- Flexibilité et capacité d’adaptation
- Esprit de collaboration
- Aisance avec la technologie et intérêt pour les outils et plateformes numériques
Pour vivre au rythme de la création, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d’employeur est unique.
EN VOICI UN APERCU
- Une diversité d’événements employés pour bonifier ton expérience. Nous sommes connus pour notre grand sens du rassemblement.
- Des défis en très grande quantité pour propulser ta carrière.
- Un programme d’assurances collectives.
- La chance de voyager à travers le monde et rencontrer plein de gens !!
Le Groupe Cirque du Soleil s’engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes.
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Coordinator – Food Services & New Technology
Costumer Experience
Full-Time Position
We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary.
OUR MISSION
Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in order to constantly push the limits of the imagination and surprise spectators! Innovation and creativity are at the heart of our shows and will continue to transcend our upcoming productions around the world.
YOUR MISSION
The Coordinator will support the Director of Food Offerings & New Technology in managing administrative, operational, and content-related tasks across both business units. This includes supporting the execution of new city plans, managing digital content and integrations, coordinating signage and supplier logistics, and handling data analysis and project documentation.
Key Responsibilities:
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New Technology (IP/Zippin) Support:
- Manage all IP Service Desk requests.
- Coordinate content updates for show pages (artists, visuals, ticketing, etc.).
- Add or remove markets on IP systems and update translations for new markets.
- Track and maintain New City Plans on IP & Ticket pages.
- Support QA across 15+ IPs for content, navigation, and usability.
- Monitor Power BI dashboards for performance & maintenance.
- Support content and data requests from partnerships and assist with integration/visual updates.
- Prepare UX copy decks for upcoming experiences and new launches.
- Support the team on research, data analysis, special projects, and presentations.
- Prepare menus and visuals for Mobile order systems for every market
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Signage & Communications Coordination:
- Manage all signage requests and updates for onsite operations.
- Coordinate printing and delivery of signage in collaboration with PDI and other vendors.
- Track and process payables for signage and translation-related expenses.
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Supplier & Procurement Administration:
- Assist in supplier account opening and SAP account creation processes.
- Support sourcing of food containers, display units, and F&B equipment.
- Coordinate packaging distribution across international markets.
- Monitor and coordinate equipment repair requests in collaboration with vendors.
YOUR UNIQUE EXPERTISE
- 2+ years of experience in coordination, operations, or admin roles (entertainment, food services, or tech a plus).
- Strong organizational and multitasking skills.
- Proficiency with tools like Power BI, Excel, SAP (or willingness to learn).
- Excellent written and verbal communication.
- Ability to work cross-functionally with internal teams and external vendors.
Key Competencies:
- Attention to detail
- Ownership & accountability
- Flexibility and adaptability
- Collaborative mindset
- Tech-savvy with an interest in digital tools and platforms
To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique.
HERE IS AN OVERVIEW
- A variety of events used to enhance your experience. We are known for our great sense of coming together.
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- The chance to travel the world and meet new people!!
Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.
